Forex şikayetlerinin en büyük bölümü para çekme sorunlarıdır. Ancak her gecikme dolandırıcılık değildir; meşru sebeplerle dolandırıcılık işaretlerini ayırt etmek önemlidir.
Meşru gecikme mi, dolandırıcılık mı?
Meşru gecikmeler genellikle kimlik doğrulama (KYC) eksiklerinden, ödeme yönteminin işlem süresinden veya hafta sonu/tatil takviminden kaynaklanır ve birkaç iş günü içinde çözülür. Buna karşılık; “parayı çekmek için önce vergi/komisyon yatırın” talebi, sürekli ertelenen ödemeler, kapatılan hesaplar ve SPK lisansı olmaması güçlü dolandırıcılık işaretleridir.
Önce platformun statüsünü belirleyin
Atılacak adım, platformun yetkili olup olmamasına göre değişir. Kurum SPK yetkili listesinde ise başvurulacak bir merci ve denetlenen bir süreç vardır. Değilse, alan adının SPK bültenlerinde engellenip engellenmediğine bakın; yetkisiz platformlarda öncelik tahsilattan çok kanıt toplamak ve suç duyurusudur.
Ne yapmalısınız?
Yeni para yatırmayı durdurun ve tüm yazışma/dekontları saklayın. Kartla ödeme yaptıysanız bankanıza itiraz (chargeback) süresini kaçırmadan başvurun. Platform SPK yetkili değilse SPK’ya ihbar edin ve Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulunmayı değerlendirin. Her kanalın ne yapıp ne yapamadığı forex şikayet rehberimizde, hukuki çerçeve forex dolandırıcılığı rehberimizde yazılı.