Vertex Markets hakkında kamuya açık kaynaklarda, ağırlıkla para çekme taleplerinin reddedildiğine ve ek vergi/komisyon istendiğine ilişkin çok sayıda kullanıcı bildirimi bulunmaktadır.
Bu platform SPK tarafından yetkilendirilmemiştir. SPK yalnızca yetkili aracı kurumların Türkiye’de forex sunmasına izin verir; yetkisiz platformlarla işlem yapmak yüksek risk taşır ve anapara güvencesi yoktur.