Index FX hakkında kamuya açık kaynaklarda, ağırlıkla para çekme taleplerinin işleme alınmadığına ve hesabın dondurulduğuna ilişkin çok sayıda kullanıcı bildirimi bulunmaktadır.
Bu platform SPK tarafından yetkilendirilmemiştir. SPK yalnızca yetkili aracı kurumların Türkiye’de forex sunmasına izin verir; yetkisiz platformlarla işlem yapmak yüksek risk taşır ve yasal koruma sağlamaz.